第十屆中國服務之星風采
王海燕
單位名稱：北京首都機場餐飲發(fā)展有限公司
工作崗位：花漾咖啡6店B崗領班
服務感言：真情服務初心兼程，微笑服務體驗快樂。
個人事跡：身為一名一線服務人員，王海燕在工作的8年時間里始終秉承“微笑服務”的宗旨服務每一位旅客。她積極肯干、樂于奉獻，在工作中以身作則，用微笑感染著身邊的每一位同事。2019年王海燕共計為旅客提供溫暖服務近200余次，獲得旅客服務好評留言78條，她用實際行動展示了同好餐飲品牌形象，詮釋著真情服務的內(nèi)涵，傳遞出“花漾溫暖”。